Вопрос-ответ
Вопросы, связанные с заказом
Конечно, наша компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами.
Вы можете оформить заказ несколькими способами:
1. Оформить через форму заказа и корзину на сайте
2. Отправить заявку на почту
mail@alumica.ru .
3. Позвонить нам по номеру
8 800 505 49 53 .
Мы не ограничиваем своих покупателей суммой заказа. Вы можете заказать профиль суммарной длиной от 3 м, а фурнитуру от 1 единицы.
Большинство наименований конструкционного алюминиевого профиля продается от 3 метров. Остаток от распила мы положим в ваш заказ при необходимости.
Да, изготовление профиля по вашему чертежу возможно. Общий срок изготовления может составить от 3х мес. Минимальный заказ составляет 500 кг. Отдельно рассчитывается стоимость матрицы.
99% позиции мы имеем в наличии на собственном складе
Вопросы о доставке
Максимальный срок отправки заказа составляет 3-5 дней с момента оплаты. Срок доставки зависит от выбора транспортной службы и удаленности места получения.
Единственный офис и склад находится в г.Тверь. В регионы осуществляется доставка службами доставки.
Вы можете забрать заказ самостоятельно с нашего склада по адресу: г. Тверь, Н.Корыткова, д.46 и вывезти его собственным транспортом. Для этого необходимо предварительно убедиться в готовности вашего заказа и приехать к нам на склад. Ознакомиться со схемой проезда можно на карте.
В страны, находящиеся за пределом РФ, мы не оформляем доставку. Вы можете лишь забрать самостоятельно, оформив заявку на доставку службой доставки в своей стране или забрать самовывозом.
3D-модели
Вы можете воспользоваться поиском товаров на нашем сайте и скачать файл в разделе 3d модели.
Вы можете отправить нам письмо-запрос с наименованием и артикулом модели 3D файлов на почту mail@alumica.ru и мы пришлем 3D модель в ответ!
Вопросы, связанные с обработкой профиля
Да, мы можем порезать профиль на отрезки. Точность реза при этом составит 0,3 мм. Для этого необходимо в заказе указать точные размеры и количество. Остаток отрезка профиля от 3м хлыста, Вы также получите вместе с профилем при необходимости.
Да, мы режем профиль под любым углом. Необходимо указать в техническом задании при отправке заказа.
Да, мы оказываем услуги порошковой окраски через наших партнеров.